• en
  • es
  • Teléfono: +505 7877 5900
    info@pacayalodge.com

  • Reservar

Servicio Excepcional

Políticas

Por favor, contáctenos aquí si tiene alguna pregunta sobre las políticas del lodge o si podemos ayudarle en cualquier manera. Esperamos darle la bienvenida a Pacaya Lodge & Spa.

Desayuno

Todas las tarifas incluyen desayuno continental entregado a la habitación de invitados, incluyendo café, fruta fresca y pan recién horneado, presentado en una cesta de picnic de madera.

Check in/Check out

Hora de ingreso: 3:00 pm Hora de salida: 12:00 pm Si necesita un ingreso temprano, estaremos felices de brindarlo de acuerdo a la disponibilidad de la habitacion. Si desean un late check out comuníquese con recepción una noche antes de su salida para verificar disponibilidad. Y aceptar el cargo adicional.

Edad Mínima

Todo cliente que solicite que solicite una reservación tiene que ser mayor de 18 años o mayor y presentara una identificación o pasaporte en recepción antes de su ingreso.  

Políticas de Reserva

El número de tarjeta de crédito será solicitado para garantiza y confirmar la reservación.

Políticas de Cancelación

La cancelación de las reservaciones se realizara 24 horas antes de la fecha de llegada, se realizara a su tarjeta de crédito el cargo de la primera noche más impuestos si la cancelación no se realiza en el tiempo permitido.

Huéspedes Adicionales

La tarifa cambiara de acuerdo a: Número de personas, fecha y tipos de habitación. Para agregar una persona adicional y proporcionarle su tarifa, por favor indique el número de personas en la habitación. El máximo de personas permitido en una habitación es de 3 personas en habitaciones para esta capacidad:
  • Niños menores de 2 años no tendrán cargo
  • Costo por persona extra: $25 + impuestos
  • Costo de cuna en la habitación: $10 +impuestos

Política de Fumar

Fumar está prohibido en las habitaciones, áreas públicas, salones de conferencia, restaurantes u alguna otra área donde no permita fumar de acuerdo de ley Anti-Tabaco Ley 727, Se permitirá fumar solo en las áreas designadas fuera del edificio. Se aplicara cargo adicional por fumar en las habitaciones. Área designada para fumar: Terraza del Bar Macua. Cargo adicional por fumar en la habitación: $100

Política de Mascotas

Mascotas no están permitidas en Pacaya Lodge.

Política de Alcohol

Las políticas de venta de alcohol son indicadas por los reglamentos de la Policia Nacional, están indican a quien no se les venderá alcohol dentro de las instalaciones de Pacaya Lodge:
  • Personas menores de 21 años
  • Personal militar y/o policías uniformados
  • personas que no se encuentres es sus facultades para caminar o manejar

Pago

El huésped asume el compromiso de pagar a Pacaya Lodge & Spa íntegramente y en el tiempo convenido, los cargos generados por uso de los servicios de hospedaje, alimentación, lavandería, llamadas u otros servicios obtenidos durante su estadía. Pacaya Lodge & Spa se reserva el derecho de admisión y de visitas ocasionales y en ningún caso se permitirá el acceso de las mimas a las habitaciones. En caso de incumplimiento, la gerencia se reserva el derecho de ordenar la salida inmediata del visitante.  

Estacionamiento

Pacaya Lodge & Spa no se hace responsable por daños o robos a los vehículos.  

Visto en:

travel weekly logo
denver-post-logo
buffalo-news-logo
el-paso-news-logo
miami-herald-logo
yahoo-finance-logo